Di masa lalu, motif untuk kebajikan bisnis berpusat antara lain di sekitar reputasi, kemampuan untuk menarik segmen pelanggan yang tepat, kemampuan untuk menarik staf berkualitas tinggi dan peningkatan loyalitas pelanggan. Fokusnya adalah pada kontribusi kepada masyarakat tanpa membahayakan keberhasilan komersial (Zadek, 2001). Dalam beberapa tahun terakhir, bagaimanapun, ada tekanan pada perusahaan sipil untuk menunjukkan sosial strategi dan operasional ramah lingkungan . Masalah utama yang dihadapi adalah bagaimana perusahaan dapat bergerak dari filantropi dan sumbangan untuk memberikan kontribusi solusi untuk membantu memecahkan masalah yang lebih besar seperti kemiskinan (Dewan Bisnis Dunia untuk Pembangunan Berkelanjutan, 2000). Dalam diskusi PPT dalam beberapa tahun terakhir banyak yang difokuskan pada generasi kedua CSR dan tindakan amal untuk “menjalankan bisnis” (Ashley & Haysom, 2004). Hal ini mengecilkan peran filantropis generasi pertama CSR dalam bertindak.
pembangunan masyarakat terkait
Kegiatan wisata berkisar dari tindakan filantropi yang relatif sederhana
seperti donasi untuk inisiatif kompleks untuk membangun hubungan yang
berkelanjutan dengan masyarakat dengan berkontribusi terhadap pengembangan
ekonomi lokal, pendidikan dan peningkatan kapasitas, berbagi sumber daya,
perlindungan sosial dan lingkungan, dan pengurangan kemiskinan dalam arti yang
lebih luas. Dalam pengertian CSR keterlibatan masyarakat mendorong perusahaan
untuk membina hubungan yang terbuka dan sensitif terhadap budaya dan kebutuhan
masyarakat dan memainkan peran proaktif, kooperatif dan kolaboratif untuk
membuat lingkungan itu menjadi tempat yang lebih baik untuk tinggal dan
melakukan bisnis . Sebuah studi terbaru menunjukkan bahwa lebih dari 60% dari
manajer perusahaan global yang disurvei menunjukkan bahwa inisiatif
pengembangan masyarakat akibat meningkatnya reputasi dengan pelanggan dan
goodwill dapat membuka pintu di komunitas lokal (Muirhead et al., 2002).
Dikatakan bahwa perusahaan akan semakin mengadopsi pandangan yang komprehensif
dari corporate citizenship yang mencakup lingkungan dan keterlibatan masyarakat
(The Center for Corporate Citizenship, 2004).
Ada sejumlah alasan mengapa sektor
pariwisata swasta terlibat dalam inisiatif pengembangan masyarakat, beberapa
yang yaitu ketergantungan, reputasi, dan proposisi penjualan yang unik. Sangat
berbeda dengan industri lain, pariwisata sangat tergantung pada goodwill yang
membuatnya penting untuk mengembangkan, memelihara, dan memperkuat kemitraan
yang efektif dengan masyarakat setempat. Pariwisata sebagai produk yang tidak
berwujud pada titik pembelian dan bergantung kuat pada penciptaan gambar dan
reputasi produk dan penyedia produk. Kemitraan mendukung masyarakat sekitar untuk
menghasilkan publisitas yang positif dan meningkatkan reputasi perusahaan.
Selain itu, ia berpendapat bahwa konsumen saat ini lebih sadar sosial, budaya
dan lingkungan dan mengharapkan penyedia layanan untuk mengadopsi peran yang
bertanggung jawab (Goodwin, 2004).
BERSAMBUNG KLIK DISINI
BERSAMBUNG KLIK DISINI
BERSAMBUNG KLIK DISINI
BERSAMBUNG KLIK DISINI
HARGA WAJAR SESUAI TINGKAT KOMPLEKSITAS DAN KERUMITAN MODEL/TEORI BARU/NOVELTY. KAMI SIAP MEMBANTU MENGERJAKAN DISERTASI YANG SULIT DENGAN WAKTU YANG CEPAT SESUAI PERATURAN PERGURUAN TINGGI ANDA. |
Tidak ada komentar:
Posting Komentar